Condiciones despacho Gourmitalia
Tenemos un servicio de despacho adaptado para que puedas recibir cada producto elegido de tu pedido, conservando y preservando la calidad.
MODO EXPRESS (entrega en 2 horas para pedidos recibidos hasta las 18:00 hrs de lunes a domingo)
Envío GRATUITO en compras sobre los $ 60.000 en la algunas comunas de la Región Metropolitana:
- Lo Barnechea *
- Vitacura
- Las Condes
- Providencia *
- La Reina *
- Ñuñoa *
- Peñalolén *
- Santiago centro *
- Independencia *
- Recoleta *
- Huechuraba *
LAS COMUNAS CON EL SIMBOLO "*" PUEDEN NO SER CUBIERTAS AL 100 % SIENDO LA DISTANCIA LINEAL LA QUE INFLUYE EN EL SERVICIO DE ENTREGA.
SI TU COMUNA O DIRECCIÓN NO OFRECE EL SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO PUEDES SIEMPRE OPTAR POR LA OPCIÓN DE RETIRO EN UNA DE NUESTRA SUCURSALES SEÑALADAS AL MOMENTO DEL PAGO.
SI TU COMPRA CONTIENE LICORES ES OBLIGATORIO EL INGRESO DEL RUT PARA LA VERIFICACIÓN DE LA EDAD.
ENVIO A REGIONES O EN OTRAS COMUNAS
Pedidos con valor mínimo de $ 70.000, que NO incluyan productos CONGELADOS o REFRIGERADOS.
Condiciones para envíos con Blue Express:
Peso: El peso máximo permitido por pedido es de 15 kg. Se considera el valor mayor entre el peso físico y el peso volumétrico, el cual se calcula como: (largo × ancho × alto) / 4.000. Es decir, el producto debe ser de un tamaño máximo de 70 cm en cualquiera de sus dimensiones.
Intentos de entrega: Cada envío incluye hasta 3 intentos de entrega.
Condiciones para envíos extras Gourmitalia
Para realizarlos, es necesario enviar un correo a info@gourmitalia.cl o a ecommerce@gourmitalia.cl con la siguiente información:
- nombre y apellido;
- RUT personal o de empresa si desea factura.
- dirección de despacho;
- numero de telefono.
- correo electrónico.
- imagen del pedido o elenco de productos que desea;
Una vez confirmado el pedido te estaremos enviando un enlace de pago (si deseas cancelar con tarjetas bancarias) o los datos para realizar transferencia.
Confirmado el pago, será gestionado el despacho junto a Starken (o una empresa de tu preferencia) y cuando tengamos el número de seguimiento te lo haremos llegar.
Los despachos realizados serán unicamente con la opción cobro a destino o envío por pagar donde el cliente cancela el costo del envío al recibir la encomienda.
EN LOS CASOS DE DESPACHO A REGIONES, LA EMPRESA GOURMITALIA LTDA NO SE HACE RESPONSABLE POR DAÑOS OCASIONADOS, PRODUCTOS FALTANTES, PRODUCTOS DESCOMPUESTOS QUE REQUIERAN CADENA DE MANTENCION COMO FRIOS Y CONGELADOS DESPUÉS DE REALIZADA LA ENTREGA DE LA ENCOMIENDA EN LA AGENCIA DE TRANSPORTE INDICADA POR EL CLIENTE.
